Politique de remboursement
Chez Saveurs d'Asie Marrakech, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires, nous appliquons la politique suivante :
Commandes non conformes ou endommagées Si votre commande est incorrecte, incomplète ou endommagée à la livraison, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : [votre email] ou par téléphone au [votre numéro].
Remboursements Les remboursements sont accordés dans les cas suivants :
- Commande incorrecte de notre part
- Produit non conforme à la description
- Commande non livrée
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Annulations Les annulations sont acceptées uniquement si la commande n'a pas encore été préparée. Contactez-nous immédiatement après votre commande pour toute demande d'annulation.
Produits non remboursables En raison de leur nature périssable, les produits alimentaires livrés et conformes à la commande ne sont pas remboursables.